Política de privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 16 de fevereiro de 2026

A Purple Sector opera esta loja online e o respetivo website, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços disponibilizados (doravante designados por “Serviços”).

A loja é alojada na plataforma Shopify, que fornece a infraestrutura tecnológica necessária para disponibilização dos Serviços.

A presente Política de Privacidade descreve a forma como recolhemos, utilizamos, armazenamos e divulgamos os seus dados pessoais quando visita o nosso website, efetua compras ou interage connosco.

Ao utilizar os nossos Serviços, declara que leu, compreendeu e aceita os termos desta Política de Privacidade.

1. Dados Pessoais que Recolhemos

Entende-se por “dados pessoais” qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa singular.

Podemos recolher as seguintes categorias de dados:

Dados de contacto

  • Nome
  • Morada de faturação e envio
  • Número de telefone
  • Endereço de e-mail

Dados de pagamento

  • Informações relativas ao método de pagamento
    (os dados completos de cartões bancários não são armazenados pela Purple Sector, sendo tratados por entidades certificadas de pagamento)

Dados da conta

  • Nome de utilizador
  • Palavra-passe (quando aplicável)
  • Preferências e histórico de compras

Dados de transação

  • Produtos visualizados, adicionados ao carrinho ou adquiridos
  • Histórico de encomendas
  • Devoluções e cancelamentos

Dados técnicos

  • Endereço IP
  • Tipo de dispositivo
  • Navegador
  • Dados de navegação
  • Cookies e tecnologias semelhantes

2. Como Recolhemos os Dados

Os dados pessoais podem ser recolhidos:

  • Diretamente pelo utilizador
    (ex.: criação de conta, encomendas, formulários de contacto)
  • Automaticamente através do website
    (cookies e tecnologias semelhantes)
  • Através da Shopify e respetivos prestadores de serviços
  • Através de parceiros tecnológicos e plataformas de marketing

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:

✔ Execução do contrato

  • Processamento de encomendas
  • Gestão de pagamentos
  • Expedição e entrega de produtos
  • Gestão de devoluções e reembolsos

✔ Apoio ao cliente

  • Resposta a pedidos de contacto
  • Gestão de reclamações e assistência pós-venda

✔ Segurança e proteção

  • Prevenção de fraude
  • Proteção da loja, dos sistemas e dos clientes

✔ Marketing e comunicação

(mediante consentimento quando legalmente exigido)

  • Envio de campanhas promocionais
  • Publicidade personalizada
  • Newsletters e comunicações comerciais

O utilizador poderá retirar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento.

4. Partilha de Dados

Os dados pessoais poderão ser partilhados com:

  • Shopify (plataforma de alojamento)
  • Processadores de pagamento
  • Transportadoras e operadores logísticos
  • Prestadores de serviços tecnológicos
  • Plataformas de marketing e análise
  • Autoridades públicas ou judiciais, quando legalmente exigido

A Purple Sector não vende dados pessoais a terceiros.

5. Relação com a Shopify

A loja é alojada pela Shopify Inc., que poderá tratar dados pessoais para assegurar o funcionamento da plataforma e dos respetivos serviços.

Mais informações:
https://privacy.shopify.com

6. Conservação dos Dados

Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para:

  • Cumprimento de obrigações contratuais
  • Cumprimento de obrigações fiscais e legais
  • Resolução de litígios
  • Exercício ou defesa de direitos legais

7. Direitos do Titular dos Dados (RGPD)

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o utilizador tem direito a:

  • Aceder aos seus dados pessoais
  • Solicitar a retificação de dados incorretos
  • Solicitar o apagamento dos dados
  • Solicitar a limitação do tratamento
  • Opor-se ao tratamento
  • Solicitar a portabilidade dos dados
  • Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um destes direitos, deverá contactar:

📧 geral@purplesector.pt
📞 +351 938 464 549

O utilizador tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
https://www.cnpd.pt

8. Segurança

A Purple Sector adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, divulgação ou destruição.

Contudo, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados pode ser garantido como absolutamente seguro.

9. Transferências Internacionais de Dados

Alguns dados pessoais poderão ser transferidos para fora do Espaço Económico Europeu através da Shopify ou dos respetivos prestadores de serviços.

Sempre que tal ocorra, serão aplicadas medidas adequadas de proteção, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

10. Alterações à Política de Privacidade

A Purple Sector poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.

A data da última atualização será sempre indicada no topo do documento.

11. Contacto

Responsável pelo Tratamento de Dados:

Purple Sector
Rua Aquilino Ribeiro, nº 11
3620-800 Sernancelhe
Portugal

📧 geral@purplesector.pt
📞 +351 938 464 549